拒接军方订单反成赢家？Anthropic硬刚美国国防部，Claude付费用户激增

摘要：无论 Anthropic 与美国国防部的争端最终结果如何，这场风波不仅没有拖垮这家 AI 独角兽，反而让其名声大噪。再加上该公司在“超级碗”期间投放的暗讽 OpenAI 的搞怪广告，以及开发工具 Claude Code 的迅速走红，Anthropic 目前在消费者群体中的受欢迎程度已达到前所未有的高…

无论 Anthropic 与美国国防部的争端最终结果如何，这场风波不仅没有拖垮这家 AI 独角兽，反而让其名声大噪。

再加上该公司在“超级碗”期间投放的暗讽 OpenAI 的搞怪广告，以及开发工具 Claude Code 的迅速走红，Anthropic 目前在消费者群体中的受欢迎程度已达到前所未有的高度。

核心数据：Claude 付费订阅量翻倍，创历史新高

据消费者交易分析公司 Indagari 对约 2800 万美国消费者、数十亿笔匿名信用卡交易的调查分析显示：Claude 的付费用户数量近期创下了历史最高纪录。

虽然受限于大数据分析的局限性，Indagari 无法精准核算 Anthropic 的总用户盘（同时也不包含作为主力营收的企业业务及庞大的免费用户群），但行业内对其 C 端总用户的估算已达到 1800 万至 3000 万之间。Anthropic 官方发言人也向媒体证实：今年 Claude 的付费订阅用户数量已经实现了翻倍增长。

值得注意的是，在今年 1 月至 2 月期间，不仅消费者在 Claude 上的新增消费数量创下新高，2 月份老用户的“回归率”也同步打破了历史记录。Indagari 的数据显示，绝大多数新订阅用户选择的是每月 20 美元的“Pro”基础级别，而非更高昂的阶梯套餐。截至 3 月初的数据表明，这种强劲的增长势头仍在延续。

流量催化剂：超级碗的幽默营销与国防部争端

回顾 Claude 自一月份以来的爆发式关注，主要源于两起标志性事件：

首先是极具针对性的营销策略。 Anthropic 在备受瞩目的“超级碗”赛事期间发布了多则广告，公开嘲讽竞争对手 ChatGPT 向用户展示广告的行为，并郑重承诺 Claude 绝不会效仿。这种既幽默又切中用户痛点的营销方式效果显著（据说此举还惹恼了 OpenAI CEO Sam Altman）。

其次是与军方的强硬博弈。 1 月下旬，包括《华尔街日报》和 Axios 在内的多家权威媒体曝出 Anthropic 与美国国防部之间日益激烈的争端。核心分歧在于 AI 的军事用途边界：Anthropic 明确拒绝允许美国国防部将其 AI 模型用于“可能导致人员伤亡的致命自主行动”，或用于“对美国公民进行大规模监控”。

随着矛盾公开化，2 月 26 日，在国防部威胁将其列为“供应风险”之际，Anthropic CEO 达里奥·阿莫迪（Dario Amodei）发表了一份措辞强硬的公开声明坚守底线。虽然目前双方已对簿公堂，但 Anthropic 这种坚守“AI 安全与伦理”的立场，赢得了大量公众的好感。数据表明，正是在 1 月下旬媒体集中报道至阿莫迪发声的这段时间里，Claude 的新用户数量出现了最陡峭的增长曲线。

产品力爆发：硬核工具成转化订阅的主力

抛开舆论争议，回归产品本身，Claude 强大的生产力属性才是推动订阅量飙升的底层逻辑。

今年 1 月发布的开发者效率工具 Claude Code 和 Claude Cowork，一直是转化为付费用户的核心驱动力。此外，本周刚刚发布的全新“电脑使用（Computer Use）”功能更是引发了一波订阅狂潮。

该功能允许 Claude 独立接管并操控用户的电脑——它可以自主完成点击、滚动和执行复杂的多步操作。结合 Dispatch 工具，用户甚至可以直接用手机向电脑端的 Claude 分配任务。由于这些硬核功能仅对付费用户开放，极大地刺激了免费用户的转化。

市场格局：追赶 ChatGPT 仍有长路

尽管 Anthropic 在“愿意为 AI 掏钱”的美国消费者市场中取得了长足进步，但客观来看，Claude 的体量距离 ChatGPT 仍有较大差距。

有趣的是，就在 OpenAI 宣布与美国国防部达成协议后，其 App 的卸载量曾经历过短暂的飙升——这与 Anthropic 坚守的安全立场形成了鲜明的对比。但即便如此，Indagari 的数据依然显示，OpenAI 目前仍在快速获取新的付费用户，继续稳坐全球最大 C 端 AI 平台的交椅。